最后更新：2022-08-28  浏览：556 网站首页 | 收藏简历 
叶重庆（男， 29岁，大专，交通运输类）
姓  名 叶重庆 性  别 男 出生年月 1994-09
所在地区 目前状态 待就业人员 婚姻状况 未婚
毕业院校 南安职专 所学专业 交通运输类 学历水平 大专
手机号码 请登录后查看 微信账号 请登录后查看 毕业时间 2013-06
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工作经验 无工作经验 工作性质 不限 期望月薪 服从企业安排
工作地区 鲤城区 意向岗位 服务顾问 备注其他
自我介绍 1 本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。力，平易近人，善于与人沟通。
工作经历
所在单位广东珠海联雷克萨斯
【钣金技师】
在职时间2013-08-02 至 2016-08-27
工作介绍是一个汽车修理的技术手段，此方面汽车钣金等于汽车钣金修理，指汽车发生碰撞后要对车身进行修复，也即除对车身进行防腐和装饰的喷涂工作外其余的所有工作。如汽车车身损伤的分析，汽车车身的测量，汽车车身钣金的整形，拉伸矫正，去应力焊接，以及汽车车身附件装配，调整等工作。 二、钣金是汽修的一个工种，主要是针对车身外观的，对外车体（例如保险杠，车门）的更换，修复，矫形，烤漆也属于钣金工区，钣金内还有具体分工，广义的钣金以上内容全涵盖，而狭义的钣金只是更换外车体，以及利用焊接，上架矫形等大体修复车形工作，广义下的钣金还有打腻子，打磨的，以及喷漆的，还有抛光的，在内部都是各自分工，大家所说的钣金，一般是指广义上的。 
所在单位泉州众联
【服务顾问】
在职时间2016-09-01 至 2017-05-27
工作介绍1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。 3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。 6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。 7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价 8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。 9、辅助服务经理开展相关的工作。 职责二：汽车4S店售后服务顾问岗位职责 1.负责客户购车后的跟踪维系； 2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配； 3.及时热忱的接待来店顾客，并实行“一对一”的服务； 4.关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议； 5.上级领导安排的其它事宜。 职责三：服务顾问岗位职责 1、负责协助厂长接待车主，受理车主维修项目； 2、负责协助厂长分配进厂维修车辆，并做好登记工作； 3、负责工时及配件报价； 4、负责与客户协调沟通零配件的供应方式及价格、车辆维修进度； 5、负责换油保养车辆的里程贴的粘贴； 6、负责受理车主的附加要求，新增加维修项目与客户沟通； 7、负责钥匙的保管和传递； 8、负责出厂车辆的验收并且与客户的交车工作； 9、负责车辆出厂后，2-3天后跟踪回访服务 10、负责客户电话的咨询解答 11、负责预约维修服务的登记 12、负责客户投诉的的管理及 13、负责配合行政监督人员检查场地卫生； 14、报表； 15、客户意见的反馈 16、返修车辆的登记与处理 
所在单位广东珠海联雷克萨斯
【钣金技师】
在职时间2013-08-02 至 2016-08-27
工作介绍是一个汽车修理的技术手段，此方面汽车钣金等于汽车钣金修理，指汽车发生碰撞后要对车身进行修复，也即除对车身进行防腐和装饰的喷涂工作外其余的所有工作。如汽车车身损伤的分析，汽车车身的测量，汽车车身钣金的整形，拉伸矫正，去应力焊接，以及汽车车身附件装配，调整等工作。 二、钣金是汽修的一个工种，主要是针对车身外观的，对外车体（例如保险杠，车门）的更换，修复，矫形，烤漆也属于钣金工区，钣金内还有具体分工，广义的钣金以上内容全涵盖，而狭义的钣金只是更换外车体，以及利用焊接，上架矫形等大体修复车形工作，广义下的钣金还有打腻子，打磨的，以及喷漆的，还有抛光的，在内部都是各自分工，大家所说的钣金，一般是指广义上的。